Chào mừng bạn đến với 711bet – nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả cách 711bet thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại website 711bet.wine cùng các ứng dụng liên quan.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ ai tương tác với nền tảng 711bet dưới mọi hình thức. Bằng việc truy cập website hoặc tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.
711bet chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ 21 tuổi trở lên đang sinh sống tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân phù hợp với thị trường Việt Nam.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ 711bet. Mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 711bet qua kênh CSKH trực tuyến 24/7.
711bet thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu |
Chi tiết |
Thời điểm thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chụp giấy tờ xác minh |
Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ |
Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú |
Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính |
Tên tài khoản ví điện tử, lịch sử nạp/rút tiền (không lưu mật khẩu ví) |
Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử cược, game yêu thích, thời gian hoạt động, thiết lập tài khoản |
Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, cookie phiên |
Tự động khi truy cập |
| Thông tin hỗ trợ |
Nội dung chat, email và cuộc gọi hỗ trợ |
Khi liên hệ CSKH |
711bet không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Bạn luôn được thông báo rõ về dữ liệu nào đang được yêu cầu và lý do cần thiết.
711bet sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích hợp pháp, minh bạch sau đây:
- Vận hành tài khoản thành viên: Tạo và quản lý tài khoản, xác minh danh tính, duy trì trạng thái đăng nhập an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng trên nền tảng.
- Xử lý giao dịch tài chính: Xác nhận và thực hiện các yêu cầu nạp tiền, rút tiền thông qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay một cách an toàn, nhanh chóng.
- Phòng chống gian lận và bảo mật: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ dựa trên lịch sử tương tác của bạn.
- Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo và xác minh theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp (đã ẩn danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng, giao diện người dùng và danh mục sản phẩm.
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi VIP và cập nhật sản phẩm phù hợp với sở thích của bạn (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
711bet không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
711bet tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng như nhà cung cấp cổng thanh toán, hạ tầng máy chủ và hệ thống game. Những đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được giao.
- Yêu cầu pháp lý: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật tại Việt Nam, 711bet có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Phòng chống gian lận liên nền tảng: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận nghiêm trọng hoặc rửa tiền, 711bet có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức tài chính hoặc cơ quan có thẩm quyền để phối hợp xử lý.
- Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp 711bet tiến hành sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn được bảo vệ theo chính sách bảo mật tương đương.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 711bet đảm bảo chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của chúng tôi.
711bet hỗ trợ nạp và rút tiền VND thông qua các ví điện tử uy tín tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ giao dịch tài chính được thực hiện qua cổng thanh toán bảo mật với tiêu chuẩn mã hóa cao, đảm bảo nạp tiền tức thì, xử lý nhanh, thanh toán an toàn và rút tiền thuận tiện.
- 711bet không lưu trữ mật khẩu, mã PIN hay thông tin xác thực của tài khoản ví điện tử của bạn.
- Số tài khoản ví điện tử chỉ được lưu để xác minh chủ sở hữu và thực hiện rút tiền về đúng nguồn.
- Mọi giao dịch đều yêu cầu xác thực hai yếu tố nhằm ngăn chặn truy cập trái phép.
- Lịch sử giao dịch được mã hóa và chỉ bạn cùng bộ phận xử lý được ủy quyền của 711bet mới có thể truy cập.
- Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường, 711bet sẽ tạm dừng và thông báo cho bạn để xác minh trước khi tiếp tục xử lý.
Nếu bạn nhận thấy bất kỳ giao dịch lạ nào trong tài khoản 711bet, hãy liên hệ CSKH ngay lập tức để được hỗ trợ khóa tạm thời và điều tra kịp thời.
711bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
- Cookie phiên (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập và bảo vệ phiên làm việc của bạn. Cookie này tự động xóa khi đóng trình duyệt.
- Cookie lâu dài (Persistent cookies): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các ưu tiên cá nhân để tạo thuận tiện cho lần truy cập tiếp theo.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi điều hướng nhằm cải thiện thiết kế và nội dung website 711bet.
- Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng trên 711bet. Cookie bảo mật và cookie phiên là bắt buộc để dịch vụ hoạt động chính xác.
711bet không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các website khác ngoài phạm vi nền tảng 711bet.wine.
Là thành viên của 711bet, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 711bet đang lưu giữ về bạn và nhận bản sao dữ liệu đó.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Đối với một số thông tin nhạy cảm, có thể cần xác minh danh tính bổ sung.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể cần được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang điều tra khiếu nại về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
- Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi và email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH hoặc sử dụng liên kết hủy đăng ký trong email.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 711bet qua kênh CSKH trực tuyến. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian hợp lý và hỗ trợ bạn thực hiện đầy đủ các quyền của mình.
711bet nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người dưới tuổi. Dịch vụ của 711bet chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi.
Nếu 711bet phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hủy mọi giao dịch đang chờ xử lý theo quy định bảo vệ người dưới tuổi.
- Quá trình đăng ký yêu cầu xác nhận tuổi và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu phát hiện con em dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ CSKH 711bet ngay để được hỗ trợ xử lý.
- 711bet hỗ trợ các công cụ kiểm soát của phụ huynh và khuyến khích thảo luận gia đình về việc cờ bạc có trách nhiệm.
Tham khảo thêm về các công cụ bảo vệ và chính sách chơi có trách nhiệm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của 711bet.
711bet chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khi mục đích lưu trữ không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản đóng.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo yêu cầu của quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, thường là nhiều năm kể từ thời điểm giao dịch.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Được lưu giữ trong thời gian đủ để xử lý và theo dõi khiếu nại, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
- Cookie và dữ liệu kỹ thuật: Tùy theo loại cookie, thời hạn lưu trữ khác nhau; cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt.
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, 711bet sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian hợp lý, ngoại trừ các thông tin phải giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu được xóa theo quy trình an toàn để không thể khôi phục.
Dữ liệu đã ẩn danh hóa hoàn toàn không thể liên kết lại với cá nhân bạn và có thể được 711bet sử dụng cho mục đích phân tích và cải thiện dịch vụ mà không ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn.
711bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các thực tiễn tốt nhất về bảo vệ dữ liệu.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 711bet sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất trước ngày thay đổi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ về kỹ
thuật, chúng tôi sẽ cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang mà không cần thông báo riêng.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 711bet sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
- Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Điều 9.
- Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật có thể được cung cấp theo yêu cầu thông qua kênh CSKH.
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 711bet qua email:
[email protected] hoặc kênh chat trực tuyến 24/7 trên website.